A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso do Grupo CR, formado pela Cerealista CR e CR Importação e Exportação, com a segurança, transparência e privacidade dos dados pessoais coletados no ambiente digital e em nossos demais canais de relacionamento. Nosso tratamento de dados segue as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
 
Ao utilizar este site ou fornecer seus dados pessoais ao Grupo CR, você concorda com os termos descritos nesta Política. Caso não concorde com esta política, recomendamos que não utilize nosso site nem preencha formulários ou forneça informações.
 
1. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos dados pessoais por meio do site institucional, formulários de contato, ferramentas de marketing, cookies e canais de atendimento. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você, gerados a partir da sua navegação ou coletados automaticamente com o uso de tecnologias.

Dados coletados incluem:
Dados pessoais: nome, e-mail, telefone.
Dados de navegação: cookies, endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
Dados de dispositivo: informações técnicas como modelo do dispositivo, sistema operacional, resolução da tela e tipo de conexão.
Dados comportamentais: interações em nosso site, cliques, origem do acesso, entre outros.
Dados de plataformas de terceiros: informações provenientes de redes sociais ou ferramentas integradas (como Facebook, Instagram, Google etc.).
 
2. COMO OS DADOS SÃO COLETADOS

Por meio de formulários preenchidos no site
Via cookies durante a navegação
Em interações com nossos canais de atendimento
Durante campanhas de marketing ou ações promocionais
Através de ferramentas de terceiros, como Google Analytics e plataformas de CRM e e-mail marketing
 
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

O Grupo CR trata os dados pessoais para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular, incluindo, mas não se limitando a:
Enviar comunicações, newsletters e conteúdos promocionais
Atender solicitações feitas via formulário ou chat
Melhorar a navegação e a performance do site
Personalizar a experiência do usuário
Criar campanhas de marketing alinhadas ao perfil do usuário
Cumprir obrigações legais ou regulatórias
Realizar análises estatísticas e estudos internos
Proteger os direitos do Grupo CR em processos administrativos, judiciais ou arbitrais
 
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados coletados poderão ser compartilhados com:
Ferramentas de marketing e automação
Serviços de hospedagem e infraestrutura de site
Plataformas de CRM e análise de dados
Empresas do próprio Grupo CR
Autoridades públicas, mediante requisição legal
O compartilhamento é feito sob rigorosos padrões de segurança e confidencialidade, apenas quando necessário para a finalidade do tratamento ou cumprimento de obrigações legais.
 
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Esses dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.
 
6. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, você tem o direito de solicitar:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento a qualquer momento
As solicitações poderão ser feitas por meio dos canais de contato abaixo.
 
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site, analisar a audiência e oferecer conteúdos relevantes. Os cookies utilizados podem ser:
Essenciais: garantem o funcionamento adequado do site.
De desempenho: mensuram a interação do usuário com o site.
De marketing: oferecem anúncios e conteúdos personalizados.
De segurança: ajudam a detectar atividades não autorizadas e proteger os dados do usuário.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
 
8. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Caso deseje exercer seus direitos, tirar dúvidas ou solicitar qualquer informação relacionada à proteção de dados, entre em contato com o Grupo CR:
Cerealista CR
 (19) 3746-1232
 vendascps@crgrupo.com.br
 Rod. D. Pedro I, 140,5, GP2, Box 18/19, CEASA, Barão Geraldo – Campinas/SP
 
CR Importação e Exportação
 (11) 3641-0495 | (11) 97716-4359
 vendascrie@crgrupo.com.br
 Av. Dr. Gastão Vidigal, 1946 – PORTÃO 03 – Vila Leopoldina, São Paulo/SP
 
9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento pelo Grupo CR, para refletir melhorias contínuas ou novas exigências legais. Recomendamos que você revise periodicamente este conteúdo para estar sempre informado(a) sobre como protegemos seus dados.